カウンセラー松宮直子
 松宮ブログ「離婚・不倫カウンセリング〜明日へ架ける橋〜」
行政書士花田好久
＜音声メッセージ＞
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他所の離婚相談に満足いかなかった方へ
当事務所では、「他所の離婚相談を利用したが、満足行かなかった」という方からのご相談・カウンセリングをお受けすることがあります。
こちらから不満な点を尋ねることは無いのですが、大抵はご相談者の方から不満をもらして来られます。
【例えば、このようなご不満が寄せられています】
●カウンセラーや法律家の意見・価値観を押し付けられた
●無料相談を利用したら、サービス（調査業務・書類作成など）の利用をしつこく勧められた
●相談時間が短すぎて、訊きたいことを十分訊けなかった
●話を最後まで聞いてくれない（途中ですぐに口を挟まれる）
●不誠実（上から目線、横柄、冷笑的）な態度で対応された
etc...
このような意見があるから、「他所の離婚相談はダメで、ウチの相談業務が一番です。」などと言いたいわけではありません。
相談業務は人対人のやりとりなので、回答する側との相性の問題もあれば、ご相談者さまの受け止め方も人それぞれです。
また、離婚相談と言っても、法律家（弁護士、行政書士）、カウンセラー、調査会社・探偵会社、市役所などの公的機関など、様々な相談先があり、それぞれの特質を理解して利用する必要があります。
法律の専門家でないカウンセラーに、法律のことを訊いても満足な回答が得られないのは当然ですし、法律家の相談は心のケアより「法律を使っていかに問題を解決するか？」に主眼が置かれることが多いです。
調査会社の無料相談は、調査業務の営業の手段として行われる面がありますし、市役所などの主催する法律相談は税金で運営されている以上、時間の短さは仕方のないことです。
相談先の特性を理解して利用することが、満足のいく離婚相談のコツだと言えます。
もちろん、相談を受ける側が、ご不満の意見をしっかりと受け止め、相談業務の改善をすべきことは言うまでもありません。
当事務所の離婚相談・カウンセリングは、ご相談にあたり次のような姿勢で臨んでおります。
ご相談お申込みの参考になさってください！
●カウンセラー・法律家の意見・価値観を押し付けません
⇒ご相談者さまの人生を決めるのはご相談者さま自身です。当事務所はアドバイス・選択肢・解決策
の提案を行いますが、それを押し付けることはいたしません。
●有料業務をしつこく勧めることはいたしません
⇒当事務所の離婚相談・カウンセリングは有料です。相談料を頂いておりますので、有料業務・サービスを無理に勧める必要はありません。
相談中も、問題解決に役立つ業務のご紹介をすることはありますが、無理に
契約を勧めることはありません。
●面談での離婚相談は時間無制限です
⇒時間を気にせずゆっくりとご相談頂けるよう、面談での離婚相談は時間無制限となっております。
●ご相談者さまのお話を最後まで伺います
⇒ご相談・カウンセリングには、「悩みを吐き出すことで気持ちがラクになる」という効果があります。
まずはお悩みを吐き出してもらうため、ご相談・カウンセリングの前半では、ご相談者さまのお話を伺うことに集中しております。
●ご相談・カウンセリングには常に誠実な姿勢で臨んでいます
⇒初対面の私たちにお悩みを打ち明けるのは大変勇気のいることですし、身銭を切って相談料をお支払い頂いています。
ご相談者さまのお気持ちを裏切らないよう、ご相談・カウンセリングには誠実な姿勢で臨んでいます。
【行政書士花田好久法務事務所】
日本行政書士連合会・登録番号第06400291号
⇒事務所案内
代表 行政書士花田好久
事務所所在地： 〒８１８−００５６ 福岡県筑紫野市二日市北４丁目２３−２９−１０３
電話＆FAX： ０９２−９２２−５２９０
E-mail： info@rikon-online.net
営業時間： 平日１０〜１８時
悩みの中で１人立ちすくんでいても何も変わりません。ですが、動き出せば、きっと何かが変わります。勇気をもって第一歩を踏み出してください。今ならまだ間に合います。あなたからのご相談をお待ちしております！
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